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Umfassende Service- und Beratungskultur als Antwort auf heutige Betreiberbedürfnisse


Verlag:

DVV Media Group GmbH

Medium
(Zeitschrift, Zeitung etc.):

ETR EISENBAHNTECHNISCHE RUNDSCHAU


Details:

Umfassende Service- und Beratungskultur als Antwort auf heutige Betreiberbedürfnisse


Jahr: 2011
Nummer: 11
Datum:
Autor: Dipl.-Ing.Jörg neubauer
Seite(n): 10-13




WWW:



Land:

DE: Deutschland


Inhalt:

Aus Kundenbedürfnissen haben sich Standards für die Service-Dienstleister entwickelt. Doch sind Betreiber trotz standardisierbarer Bedürfnisse so verschieden, wie die von ihnen betriebene Loks. So wird vor allem bei Rangierlokomotiven eine Reparatur vor Ort bevorzugt, um längere Ausfallzeiten - und damit Kosten - zu vermeiden.


Stichworte:



 

Schienenverkehrsportal, Schienenfahrzeuge, Service für Schienenfahrzeuge und Busse, Dienstleistungen, Instandhaltungsmanagement